Boostez la croissance de vos activités en mettant en place la meilleure stratégie pour honorer les commandes de vos clients. Ce guide est conçu pour les professionnels qui doivent expédier des colis vers les USA. Que vous soyez un e-commerçant, une start-up, un TPE ou une PME, découvrez comment réussir une livraison à l’international.
Choisir le partenaire logistique
Pour offrir une meilleure expérience à vos clients, il est recommandé de confier l’envoi de colis aux usa à un spécialiste de logistique sortante. Cette plateforme d’expédition de colis en ligne dispose de longues années d’expériences et d’amélioration constante de ses pratiques.
Elle combine la technologie et le savoir-faire humain pour offrir des services fiables et performants. Grâce à elle, les commandes de vos clients sont livrées à temps, sans casse, sans perte, et à meilleur prix.
Voici les principaux avantages des services fournis par la plateforme d’expédition de colis.
Gain de temps
- Vous n’avez pas besoin de vous déplacer, les services de la plateforme sont accessibles en ligne.
- C’est le collaborateur de la plateforme qui vient récupérer le colis à expédier à votre adresse ou dans un point relais proche de chez vous.
- Elle s’occupe ensuite de toutes les opérations requises pour faire parvenir les articles jusqu’au destinataire.
Réduction des charges
- Le spécialiste de l’envoi de colis propose des frais d’expédition moins chers grâce à sa collaboration avec des professionnels qui lui accordent des tarifs préférentiels.
- Vous n’avez pas besoin d’engager des employés pour s’occuper des démarches et des tâches requises à l’expédition de marchandise.
Meilleure expérience client
- Vous pouvez desservir vos clients, peu importe leur éloignement géographique par rapport à la France. Le service de colis peut livrer en Amérique, en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, aux Caraïbes et dans n’importe quel pays du monde.
- Vous pouvez proposer à vos clients un large choix de solutions de livraison qu’ils peuvent choisir en fonction de leurs besoins.
Conditionner les marchandises en vue de leur expédition
La distance moyenne entre la France et les États-Unis est d’environ 7 600 km. Cela implique que votre colis doit être bien emballé et bien protégé pour supporter le voyage. Voici quelques astuces pour réussir à bien emballer les produits à expédier.
- Choisissez un emballage d’expédition solide tel qu’un carton double cannelure pour sa résistance et sa forme mécanisable (cubique ou rectangulaire).
- Votre emballage doit permettre de placer des matériaux de calage. Ces derniers protègent le colis des chocs et des pressions. Ils aident également à immobiliser les produits et à combler le vide, surtout lorsqu’il s’agit d’objets de forme irrégulière.
- Il faut respecter à la lettre les normes des poids et des dimensions de colis recommandés par le service de colis.
- Il est préférable de garder les produits dans leur packaging d’origine en veillant à bien fermer avant de le placer dans le carton d’expédition.
- Fermez et sécurisez votre colis en utilisant un ruban adhésif de 5 cm de large et en optant pour le système de fermeture en H.
Réunir les documents indispensables à l’envoi
Pour envoyer des colis aux États-Unis, vous devez respecter toutes les règles de l’envoi de colis à l’international. Et surtout, vous devez vous conformer aux réglementations des douanes américaines.
En premier lieu, renseignez-vous sur les produits interdits en vous rendant sur la rubrique Marchandises Interdites sur le site internet de la plateforme d’expédition de colis. Vous ne pouvez en aucun cas expédier des produits et objets interdits.
Saisie et destruction des marchandises litigieuses, amendes et peines de prison pour le contrevenant, telles sont les sanctions auxquelles vous vous exposez si vous ne respectez pas l’interdiction.
Ensuite, vérifiez si vos produits font partie ou non des marchandises réglementées qui nécessitent des documents spécifiques. À titre d’exemple, pour pouvoir envoyer de l’alcool, vous devez détenir un permis délivré par le Alcohol and Tobacco Tax and Trade Bureau.
Dans tous les cas, vous devez fournir les documents obligatoires suivants lorsque vous envoyez un colis aux USA :
- Une facture commerciale, rédigée en anglais, qui indique : une description complète et détaillée des marchandises, son code SH, son pays d’origine (lieu de fabrication). Il faut aussi mentionner les coordonnées du destinataire pour permettre aux autorités douanières de le contacter en cas de besoin.
- Le bordereau d’envoi ou ticket de transport est un document qui mentionne : les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, les données d’envoi (type de colis, nombre de colis, poids, dimensions, valeur…), les termes du contrat de transport, les informations de livraison. Ce document vous est envoyé en ligne par la plateforme d’expédition de colis, il suffit de l’imprimer.
Choisir la solution de livraison
La livraison des marchandises à l’adresse du destinataire est incluse dans les prestations de la plateforme d’expédition. Une fois que le colis arrive au pays de destination, le représentant local de ce dernier s’occupe de transporter et de livrer le colis conformément aux modalités convenues.
Pour optimiser l’expérience de vos clients, laissez-les choisir la solution de livraison qui leur convient. Vous avez 4 choix à leur proposer :
- Livraison en point relais : le destinataire peut choisir cette solution s’il souhaite récupérer le colis selon sa disponibilité. On dépose le colis entre de bonnes mains en attendant son passage.
- Livraison à domicile avec signature : cette option permet au destinataire de recevoir le colis en main propre chez lui ou à son bureau. Il peut vérifier le colis et son contenu avant de signer le bon de livraison.
- Livraison Premium : c’est un service rapide qui permet de recevoir le colis dans un délai très court.
- La livraison avec suivi : c’est une option disponible qui permet de suivre le colis tout au long de son acheminement afin de constater et de résoudre rapidement un éventuel blocage.
Voilà les démarches importantes pour l’envoi d’articles aux USA. Les mêmes opérations peuvent s’appliquer pour un envoi vers d’autres, seuls les documents exigés diffèrent.